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Livraison : Astuces et Tendances

Données Q3 2023 : Pour une livraison à temps, quel est le meilleur jour de la semaine pour envoyer vos colis ?

Publié le 24 novembre 2023

Découvrir les jours optimaux pour une livraison à temps

S'il y a une chose sur laquelle les acheteurs en ligne et les entreprises s'accordent, c'est la joie de recevoir un colis à temps.

Maîtriser les meilleurs jours pour envoyer des colis peut faire toute la différence entre un client satisfait et une opportunité manquée.

C'est pourquoi nous avons retroussé nos manches et plongé profondément dans les données du Rapport de Buster Fetcher sur les données d'expédition T3-2023 !

Explorer 1,7 million de livraisons, ça nous a donné des informations super intéressantes, comme trouver la recette secrète pour savoir quand expédier vos colis. C'est comme si nous avions des renseignements exclusifs sur les heures de pointe et les moments calmes du monde de l'expédition.

Une planification intelligente ? C'est encore mieux que ça, c’est comme avoir un superpouvoir caché pour votre entreprise. Cela permet de maîtriser les coûts d'expédition et de faire danser de joie vos clients lorsque leur colis arrive à temps.

Alors, découvrons les moments qui pourraient donner des ailes à vos colis et faire en sorte que vos clients vous applaudissent.

Prêt à découvrir ces jours en or pour déposer vos colis à la poste ? Allons-y !

 

Table des matières

Postes Canada : Navigation dans les modèles de livraison nationaux et régionaux

FedEx : Analyse des performances en semaine et des anomalies régionales

Purolator : Entre constance et pics de retards

UPS : Décodage des hauts et des bas des taux de retards dans les livraisons quotidiennes

FAQ sur les jours optimaux pour les colis

Conclusion

 

% de colis livrés en retard selon le jour de la semaine pour Postes Canada
% de colis livrés en retard

 

Postes Canada : Navigation dans les modèles de livraison nationaux et régionaux

  • Performance constante en milieu de semaine : Les mardis, mercredis et jeudis montrent des pourcentages de retards relativement constants qui tournent autour de 9 à 10 % pour l'ensemble du Canada.

  • Pic du lundi : Les retards les plus élevés à travers le Canada surviennent les lundis et grimpent jusqu’à 11,19 %. L'Alberta, l'Ontario et le Québec connaissent également des retards supérieurs à la moyenne les lundis.

  • Variabilité en fin de semaine : Alors que le vendredi connaît généralement des retards plus faibles, de l'ordre de 5,34 % à l'échelle nationale, on observe un pic faible mais intéressant le samedi, avec 5,77 %. La Colombie-Britannique se démarque nettement de la tendance avec un pic significatif des retards le dimanche (27,93 %).

Perspectives régionales :

  • Obstacles en Nouvelle-Écosse : La Nouvelle-Écosse connaît ses retards les plus importants en début de semaine avec un taux de retard de 19,57 % le lundi.

  • Constance au Québec : Le Québec maintient une fourchette serrée de retards tout au long de la semaine, fluctuant légèrement.

  • Les mardis sont problématiques en Saskatchewan : Les retards en Saskatchewan atteignent leur pic les mardis avec 22,82 %, ce qui est remarquablement élevé et mérite une attention particulière.

En résumé, les entreprises expédiant avec Postes Canada devraient se méfier des lundis et, selon la région, même des dimanches. Adapter les stratégies d'expédition à ces informations peut aider à améliorer la satisfaction client et potentiellement réduire vos coûts.

 

 

% de colis livrés en retard selon le jour de la semaine pour Fedex
% de colis livrés en retard

 

FedEx : Analyse des performances en semaine et des anomalies régionales

  • Performance en milieu de semaine : Les mardis, mercredis et jeudis affichent des pourcentages de retards légèrement plus élevés pour le Canada, le mercredi grimpant jusqu’à 6,92 %.

  • Performances du week-end : Les retards de FedEx dans tout le pays montrent une augmentation significative le dimanche, avec un taux remarquable de 8,06 %, un contraste frappant par rapport au vendredi avec 4,72 %.

Points forts régionaux :

  • Le pic du mardi en Alberta : Avec un taux de retard de 8,47 % le mardi, l'Alberta enregistre un pic important par rapport aux autres jours de la semaine, en particulier le mercredi avec seulement 3,18 %.

  • Le défi du Manitoba en milieu de semaine : Le taux de retard du Manitoba culmine le mercredi à 10,29 %, ce qui suggère des problèmes logistiques potentiels en milieu de semaine. Cependant, il y a une chute importante le jeudi avec seulement 2,77 %.

  • Le Québec navigue en douceur : Les taux de retard au Québec restent relativement constants tout au long de la semaine, avec des livraisons en retard allant de 6 à 8 %, avant de connaître une hausse le dimanche avec 9,70 % de retards.

  • Stabilité en Ontario : L'Ontario maintient un taux de retard assez constant tout au long de la semaine, variant de 3,81 % à 5,10 %. Ses performances restent proches de la moyenne nationale.

En résumé, les entreprises utilisant FedEx pour leurs besoins d'expédition devraient faire preuve de prudence en début de semaine, en particulier dans des régions comme l'Alberta. De plus, le taux de retard inattendu le dimanche suggère la nécessité d'ajuster les stratégies pour les livraisons de week-end.

 

 

% de colis livrés en retard selon le jour de la semaine pour Purolator
% de colis livrés en retard

 

Purolator : Entre constance et pics de retards

  • Aperçu national : Les taux de retard de Purolator pour le Canada atteignent généralement un sommet le mardi, à 6,79 %, et diminuent progressivement à mesure que la semaine avance.

  • Taux de retard en Alberta : Bien qu'il y ait eu un taux de retard important de 7,20 % le lundi, le pourcentage de retards en Alberta a montré une amélioration notable tout au long de la semaine, passant de 6,65 % le mardi à 2,66 % le vendredi.

  • Les pics du Nouveau-Brunswick : Le Nouveau-Brunswick affiche un taux de retard stupéfiant le mercredi (44,26 %), contre 6,67 % le mardi.

  • Variation en Ontario : Les taux de retard de l'Ontario montrent des fluctuations constantes pendant les jours de la semaine, allant de 1,60 % à 9,00 %.

  • Le jeudi magique de la Saskatchewan : La Saskatchewan enregistre une baisse notable le jeudi, avec un taux de retard de seulement 1,49 % par rapport aux autres jours de la semaine, en particulier le mardi avec 7,45 %.

  • Augmentation en milieu de semaine en Nouvelle-Écosse : Le mercredi se distingue pour la Nouvelle-Écosse, avec un taux de retard élevé de 18,54 %.

 

 

% de colis livrés en retard selon le jour de la semaine pour UPS
% de colis livrés en retard

 

UPS : Décodage des hauts et des bas des taux de retards dans les livraisons quotidiennes

  • Aperçu national : UPS affiche une tendance à la baisse au fur et à mesure que la semaine progresse avec un taux de retard plus élevé le lundi à 48,07 % et une chute à 7,50 % le samedi. Cependant, le dimanche voit une forte augmentation à 18,36 %.

  • Montée en milieu de semaine de la Colombie-Britannique : La Colombie-Britannique montre une augmentation notable le mercredi et le jeudi, dépassant tous les deux les 53 %.

  • Stabilité de l'Ontario : L'Ontario maintient des taux de retard proches de 50 % du lundi au jeudi, avec une diminution plus notable le vendredi à 38,91 %.

  • Tendance à la baisse du Québec : Partant de 46,18 % le lundi, les taux de retard du Québec diminuent régulièrement, n'atteignant  le samedi. De manière surprenante, ils augmentent ensuite le dimanche à 18,35 %, indiquant de possibles défis logistiques pendant les week-ends.

  • Perspectives du week-end : La moyenne nationale du Canada et le Québec, en particulier, montrent un contraste frappant par rapport aux jours de semaine, soulignant également que le lundi pourrait être un jour particulièrement difficile pour les livraisons ponctuelles.

 

 

FAQ sur les jours optimaux pour les colis

Quel est le meilleur jour pour envoyer un colis ?

Meilleurs jours d'envoi avec Postes Canada

  • Efficacité en milieu de semaine : Pour les utilisateurs de Postes Canada, la période allant du vendredi au dimanche est idéale, les retards de livraison n'oscillant qu'entre 4 et 5 %.

  • Avertissement du lundi : Les envois du début de la semaine subissent une hausse de 11,19 % des retards à l'échelle nationale.

  • Considérations pour le week-end : Les vendredis sont prometteurs avec un taux de retard de 5,34 %. Cependant, les samedis et dimanches varient avec notamment des retards importants en Colombie-Britannique le dimanche (27,93 %).

Chronométrage des envois FedEx

  • Retards de livraison en milieu de semaine : FedEx voit une légère augmentation des retards en milieu de semaine, avec un taux de retard de 6,92 % le mercredi.

  • Retards du lundi : Un taux de retard de 6,42 % le lundi suggère un effet de report du week-end.

  • Variations régionales : Attendez-vous à des inconstances avec des taux de retard plus élevés les mardis en Alberta et les mercredis au Manitoba, tandis que le Québec et l'Ontario restent stables.

Stratégies d'expédition UPS

  • Pointes du lundi : UPS connaît les retards les plus élevés le lundi à 48,07 %.

  • Dynamique de livraison du week-end : Les retards diminuent à 7,50 % le samedi, mais augmentent à nouveau le dimanche, atteignant 18,35 % au Québec.

Constance de livraison Purolator

  • Ralentissement en début de semaine : Les mardis enregistrent les taux de retard les plus élevés (6,79 %), mais ils diminuent par la suite tout au long de la semaine.

  • Avantage du milieu jusqu’à la fin de la semaine : À mesure que la semaine avance, Purolator devient généralement plus fiable avec moins de retards.

Dernières informations sur l'expédition

  • La magie du milieu de semaine : Dans l'ensemble, les jours de milieu de semaine sont généralement plus fiables pour l'expédition au Canada.

  • Éviter le blues de la livraison : Il faut s'attendre à des retards de la part d'UPS les jours de semaine. En revanche, Purolator est la meilleure solution pour les envois de fin de semaine.

Postes Canada livre-t-il le week-end ?

Il y a moins d’activités le week-end chez Postes Canada, mais il y en a avec des taux de retard nationaux de 5,77 % le samedi et un 4,12 % notable le dimanche.

Cependant, méfiez-vous de la Colombie-Britannique où les retards du dimanche atteignent 27,93 %, indiquant des perturbations potentielles dans les livraisons.

Bien que Postes Canada ne revendique pas officiellement une livraison régulière le dimanche, les données suggèrent que certains colis se déplacent quand même.

Cette information est précieuse pour les entreprises planifiant leurs stratégies d'expédition, car s'aligner sur les activités plus limitées du week-end pourrait améliorer la satisfaction de vos clients grâce à des livraisons ponctuelles.

Comment FedEx gère-t-il les livraisons le week-end ?

Les week-ends chez FedEx ? C'est moins une période calme et plus une mise en place pour la semaine à venir. Avec une légère indication de retards le lundi suggérant un report du week-end, FedEx ne met passes activités en pause lorsque samedi arrive.

Dans des régions comme le Québec, une légère augmentation des retards survient le dimanche avec 9,70 %, qui suggère que même les week-ends ne sont pas à l'abri de la cohue des livraisons.

Et bien que la hausse du mardi en Alberta puisse étonner, c'est peut-être le dernier relent du week-end avant que le rideau ne se lève sur une nouvelle semaine.

L'idée pour les entreprises et les acheteurs du week-end : FedEx fait avancer les colis, mais c'est un rythme régional, chacun jouant sa propre mélodie.

Faire partir vos colis plus tôt pourrait contourner ces surprises du week-end. Et pour ceux qui attendent des livraisons, la patience pourrait être une vertu récompensée par une livraison surprise le dimanche.

Ainsi, FedEx ne prend pas de week-ends de congé, et avec un peu de planification, votre stratégie de livraison non plus. Restez alerte et ces livraisons du week-end pourraient bien jouer en votre faveur.

Y a-t-il des journées optimales pour les expéditions avec UPS ?

Lorsqu'il s'agit d'UPS, le début de la semaine pourrait vous faire réfléchir à deux fois. Le lundi a le taux de retard le plus élevé avec un taux stupéfiant de 48,07 % à l'échelle nationale. En Alberta, on monte même à 56,73 % le mercredi, ce qui signifie que plus de la moitié des colis livrés dans cette région ce jour-là ont tendance à être retardés.

Au fur et à mesure que la semaine s'écoule, les retards diminuent jusqu’à atteindre 7,50 % le samedi à l'échelle nationale. Puis vient le dimanche avec un taux de retard de 18,36 %, ce qui constitue un rebondissement inattendu en fin de semaine !

Pour ceux qui scrutent le calendrier pour le meilleur jour d'expédition UPS, vous visez un créneau allant du milieu de la semaine jusqu’au week-end.

C'est le moment où les taux de retard chutent et où vos colis risquent d’avoir un parcours moins chaotique.

À quel point Purolator est-il fiable pour des livraisons ponctuelles ?

Purolator est comme un ami fidèle qui vous soutient tout au long de la semaine. Au début de la semaine, le taux de retard est de 6,79 % le mardi, mais les choses se calment rapidement, ce qui vous donne une plus grande fiabilité à mesure que vous vous dirigez vers le vendredi.

Chaque jour, le taux de retard diminue, pour aboutir à un vendredi aussi serein que vos projets de week-end.

Toutefois, le mercredi au Nouveau-Brunswick on atteint 44,26 % et le milieu de semaine en Nouvelle-Écosse grimpe à 18,54 %. C'est comme si le mercredi était leur jour de prédilection pour les retards.

En dehors de ces chiffres, Purolator est un partenaire fiable pour vos colis, surtout si vous évitez les quelques jours de pointe.

Pour une expérience optimale avec Purolator, visez la fin de la semaine, vos livraisons seront plus susceptibles d'arriver à temps, ce qui fera sourire vos clients et permettra à votre entreprise de mieux respirer.

 

 

Conclusion

En concluant notre parcours de colis, nous avons zigzagué à travers le labyrinthe des données pour vous offrir le chemin le plus clair vers le nirvana de l'expédition.

De la stabilité en milieu de semaine aux aléas du week-end, nous avons décrypté les tendances qui pourraient avantager  votre entreprise et assurer une meilleure livraison de vos colis.

En gros, dans le domaine du commerce électronique, ce sont les rapides, les intelligents et les stratégiques qui mènent la danse !

Alors que la dernière boîte est scotchée et la dernière étiquette est attachée, souvenez-vous que rester agile dans vos stratégies d'expédition est essentiel. Avec le Rapport sur les données d'expédition de Buster Fetcher comme allier, vous êtes sûr de marcher au rythme du succès !

Prêt pour plus qu'un simple résumé ? Pour vraiment prendre la tête, plongez dans l'intégralité du Rapport sur les données d'expédition de Buster Fetcher !

Transformons ces informations en un plan d'action gagnant, une donnée à la fois. Trinquons à votre prochaine expédition qui fera des vagues pour toutes les bonnes raisons comme l’efficacité, la satisfaction et la bonheur de vos clients !


À propos de l'auteur

matt lessard

Matt Lessard

Entrepreneur en commerce électronique et Fondateur de Buster Fetcher®

Depuis 2001, Matt Lessard a lancé divers projets, allant d'un SaaS de commerce électronique à une boutique en ligne expédiant dans plus de 80 pays. Il a créé Buster Fetcher®, une technologie réduisant considérablement les coûts d'expédition, avec pour mission d'aider les entreprises à gagner le jeu de l'expédition™.


Des milliers de clients bénéficient de son expertise pour trouver des remboursements pour colis en retard, optimiser les coûts et clarifier leurs profils d'expédition, aidant ainsi les entreprises à croître.

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